弊社のヘルプセンターページでは、チケットを起票したり、ご登録者様用のナレッジベースを確認することが可能です。これらの機能をご利用いただくためには、弊社Zendeskサイトにサインイン(ログイン)する必要があります。
手順１：画面右上「サインイン」をクリックし、サイトにサインイン(ログイン)してください。
サイトが英語で表示されている場合、サイトの言語設定が英語になっていることが考えられます。
画面左下に表示されている「English (US)」をクリックし、「日本語」に変更してください。
手順２：ご登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、「サインイン」をクリックしてください。
手順３：サインイン後の画面右上に、ご使用になられているユーザー名が表示されることと、「リクエストを送信」という項目が表示されていることを確認してください。
補足）サインイン用パスワードを忘れた場合の対処方法については、以下のナレッジをご参照ください。
0件のコメント