ヘルプセンターにユーザーを登録する方法

弊社ヘルプセンターをご利用いただくには、ヘルプセンターにユーザーを登録していただく必要がございます。以下の手順に沿って、ユーザーのご登録をお願いいたします。

手順１：Zendeskにユーザーを登録したい場合、弊社担当(Sales、Technical Support)に以下の内容の情報をご提供ください。

・新規登録者様のお名前

・新規登録者様のEmail

手順２：ユーザーがZendesk上に登録されると、「Create a password for CMT」という件名のメールが、新規登録者様宛に送信されます。「Create a password」をクリックし、パスワードの登録を行なってください。

メールが届かない場合は、メールの送信元 (support @ cmtelematics.zendesk.com) からのメールがスパムメールとして扱われていないか等、ご確認ください。

*スパム防止のため、上記メールアドレスの@前後に半角スペースを入力しています。半角スペースを削除して検索してください。

手順３：パスワード設定画面が表示されるので、パスワードの設定要件に合致するパスワードを設定してください。要件に合致しない場合、該当の項目に❌が表示されます。

要件を満たすパスワードを入力し、「パスワードの設定」をクリックしてください。

手順4：自動的にヘルプセンターにログインが行われます。画面右上にユーザー名と「リクエストを送信」が表示されていることをご確認ください。

補足：サインインページから「CMT を初めてご利用の方：アカウント登録」からもユーザー登録は可能ですが、確認にお時間をいただく必要がございますので、直接、弊社サポートにご連絡ください。